簽約10個網絡平臺 甘肅數字文旅生態再升級

　　新甘肅·甘肅經濟日報記者 張櫟 通訊員 田彥龍

　　4月27日上午，由文化和旅游部、甘肅省人民政府主辦的甘肅旅游推介及國際旅行商合作大會在張掖舉辦，這是第11屆敦煌行·絲綢之路國際旅游節的一項重要議程。會上，甘肅省文化和旅游廳與網易、抖音、快手、新浪微博、攜程、同程、途牛、馬蜂窩、支付寶、愛奇藝10個網絡平臺簽訂合作協議，開啟打造甘肅數字文旅生態升級版新征程。

　　　　數字營銷：走出“酒香也怕巷子深”困境

　　信息碎片化時代，“酒香也怕巷子深”，對于文化旅游行業尤其如此。近幾年，甘肅省文旅廳主動適應移動互聯網發展趨勢，針對不同年齡、不同地域、不同興趣、不同上網行為習慣的網民，科學選擇不同層面的網絡平臺，以更加靈活、更顯特色、更有實效的方式，不斷提升數字營銷水平。通過幾年的實踐與探索，利用大數據開展數字化營銷，為特色文化旅游產品走出甘肅提供了全新可能。

　　此次會上，攜程集團政府合作部西北大區總經理于志偉說，今年是旅游復蘇年、增長年，在“五一”前舉辦第11屆敦煌行·絲綢之路國際旅游節，對加強“一帶一路” 合作，提振文旅行業信心、共促文旅市場復蘇，有極大的推動作用。攜程集團將繼續發揮好自身的平臺優勢，與甘肅省文旅廳攜手開啟“旅游振興A計劃”，以產品營銷為主線，通過線上流量導入，旅游線路升級、熱門活動引入等方式吸引游客開啟高品質的甘肅旅行，使甘肅多元文化通過旅游的方式走向世界。

　　從攜程數據來看，在即將到來的“五一”假期，甘肅的各類旅行產品交易也在不斷增長，目的地為甘肅的長線游占比近七成，長線游訂單同比2022年同期增長超15倍。甘肅熱門景區為莫高窟、鳴沙山月牙泉、張掖七彩丹霞旅游景區、麥積山石窟、嘉峪關方特絲路神畫、嘉峪關關城、平山湖大峽谷、甘肅省博物館等地。甘肅的游客更加年輕化，90后、00后占比超過65%，親子游占比20%。甘肅熱門省外客源市場為陜西、北京、四川、廣東、上海等。

　　途牛旅游網副總裁王樹柏表示，甘肅具有多元歷史文化，多類自然風光，多種民俗風情，是國內最受歡迎的休閑度假旅游省份之一。在全球旅游復蘇趨勢下，途牛旅游將持續發揮休閑度假旅游的行業領先優勢，深化甘肅文旅資源的挖掘與整理，加強文旅資源采購和推出新品、精品線路設計，推動目的地宣傳推廣模式的立體整合與趨勢融合，協同文旅大數據的共享與研究、應用，助力文旅人才培養、推動文旅企業的轉型升級，助力甘肅旅游產業恢復發展、創新發展、高質量發展，促進甘肅文旅消費擴容提質，多渠道、多方位、多角度加強“交響絲路．如意甘肅”品牌市場推廣，共促甘肅旅游走向世界。

　　　　數字建設：不斷創新并豐富文化旅游產品供給

　　甘肅是較早建成“一機游”平臺的省份。“一部手機游甘肅”以“金牌導游、貼心管家、文化導師、全能導購”為目標，實現了全省4A級和5A級旅游景區智能導游導覽、線路規劃、語音講解、VR全景、分時預約、門票預訂、數字閱讀、數字展覽，以及酒店預訂、導游預約、網絡約車、特產訂購、旅游投訴等功能，曾獲得第四屆中國文旅產業巔峰大會突出貢獻獎、騰訊全球數字生態大會數字文旅先鋒獎，被文旅部評為年度文化和旅游信息化發展典型案例，被新華社評為2022公共文旅服務創優推薦案例。

　　在著力打造“一機游”平臺的同時，甘肅還聯合旅游信息融合處理與數據權屬保護文化和旅游部重點實驗室、支付寶，在2022年6月發行了“如意甘肅·綠色出行”《城市之光》系列文旅數字紀念票和支付寶出行皮膚，是全國首個將數字文創與綠色出行結合推廣的案例，也是甘肅文旅數字化轉型的一次有益嘗試與探索。同時，還聯合騰訊游戲，將《王者榮耀》這一熱門游戲IP與蘭州牛肉面有機結合，打造了具有《王者榮耀》標識的牛肉面文創產品，為數字化賦能文創產品乃至整個文化旅游業態數字化轉型奠定了良好開局。

　　參加此次簽約的支付寶文旅行業總監郭明凱說，通過這次盛會，看到了甘肅文旅市場在疫情后迎來了火熱的開端。非常期待支付寶與省文旅廳能夠持續共建并升級“一部手機游甘肅”綜合服務平臺，擴大優質數字文化產品和內容供給，提升游客體驗和整體服務水平，助力甘肅文化旅游產業高質量發展。 

　　　　數字生態：推動全省文化旅游行業轉型升級

　　“吃、住、行、游、購、娛”是文化旅游的主要業態。在當前移動互聯網時代，文化旅游行業的發展離不開相關業態的數字化升級。而相關業態數字化升級最顯著的，就是短視頻平臺在近年來的迅速崛起，一些頭部短視頻平臺已經具備了更多的社交、電商屬性，這對文旅行業的發展是最為需要的。

　　甘肅省文旅廳瞄準這一趨勢，積極與抖音、快手等短視頻平臺共謀文旅數字生態建設。就在1個月前，省文旅廳與巨量引擎聯合舉辦了2023甘肅文旅抖音生態大會，推出了“生態共建計劃”和“千、百、十、雙十億”核心目標，即創建1000個文旅賬號矩陣，舉辦100場文旅內容主題培訓、10大生態營銷與全民內容共創活動，扶持如意甘肅IP核心信息曝光量10億次以上、甘肅文旅本地生活營銷產值10億元以上，持續提升甘肅國際旅游目的地知名度和影響力，努力把甘肅打造為數字文旅生態建設新高地。

　　與此同時，甘肅也不斷深化與快手的合作。參加簽約的快手副總裁周曉晗表示，快手平臺將投入10億流量，通過“短視頻+直播”的平臺優勢，把甘肅好人、好景、好物推送給廣大用戶，打造甘肅文旅新名片，拓展文旅消費新空間。

　　從數字營銷到數字建設，甘肅正在孕育更為廣闊、更為智慧、更為完善的數字文旅生態。第11屆敦煌行·絲綢之路國際旅游節的成功舉辦，為甘肅數字文旅生態建設帶來了全新機遇，必將帶動全省文旅產業提質增效并轉型升級。